یوتیوب به دلیل مسدود کردن اشتباهی تعدادی از کانال‌های خود به خاطر “اسپم و فعالیت‌های فریبنده” از سازندگان محتوا عذرخواهی کرده است. این شرکت اعلام کرد که در حال برطرف کردن این مشکل است، اما درباره علت دقیق این اتفاق اظهار نظری نکرده است. این موضوع باعث نگرانی سازندگان شده است که آیا مشکل از سیستم‌های خودکار یوتیوب است یا خیر.
مشکل مسدود شدن کانال‌ها به دلیل اسپم
در یک شب، چندین سازنده محتوا از یوتیوب اطلاع دریافت کردند که کانال‌های آن‌ها به دلیل نقض قوانین مربوط به اسپم و فعالیت‌های فریبنده مسدود شده است. این مشکل باعث شد تا کانال‌های متعدد به اشتباه از دسترس خارج شوند و سازندگان محتوا از این اقدام بدون اطلاع قبلی نگران شدند. یوتیوب در بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) اعلام کرد که در حال بررسی مشکل و بازگرداندن کانال‌های مسدود شده است.
یوتیوب در پستی نوشت:
“سلام به همه سازندگان – ما از مشکلی مطلع هستیم که باعث شده تعدادی از کانال‌ها به اشتباه به عنوان اسپم علامت‌گذاری و حذف شوند. تیم‌های ما در حال بررسی این موضوع هستند و کانال‌ها را هم‌اکنون در حال بازگرداندن هستند. از صبوری شما سپاسگزاریم.” ۱۳ مهر ۱۴۰۳
عذرخواهی یوتیوب و پیگیری مشکل
یوتیوب در ادامه تأکید کرد که تیم‌هایش همچنان مشغول بررسی و بازگرداندن کانال‌های حذف شده هستند. همچنین اعلام کرد که برخی از محتوای دیگر مانند لیست پخش‌ها (پلی‌لیست‌ها) ممکن است با تأخیر بازیابی شوند.
یوتیوب دوباره به روز رسانی کرد و اعلام کرد:
“به‌روزرسانی: تیم‌های ما همچنان در حال بازگرداندن کانال‌های حذف شده و دسترسی به اشتراک‌ها هستند – ما واقعاً متاسفیم! برخی محتواها مانند لیست پخش‌ها ممکن است با تأخیر بازگردانده شوند، اما همه چیز به زودی برمی‌گردد. از صبوری شما سپاسگزاریم.”
واکنش سازندگان محتوا و تأثیرات مشکل
بسیاری از سازندگان محتوا از این اتفاق ناراضی بودند و در شبکه‌های اجتماعی درباره مشکلات خود گزارش دادند. برخی از آن‌ها اعلام کردند که به پشتیبانی یوتیوب مراجعه کردند، اما هیچ پاسخی دریافت نکردند. برخی دیگر نیز اعلام کردند که حتی فایل‌های خود را از دست داده‌اند.
این موضوع به ویژه برای سازندگانی که از طریق کانال‌های خود درآمد کسب می‌کنند، نگران‌کننده بود. زیرا مسدود شدن کانال می‌تواند تأثیرات جدی بر درآمد و شغل آن‌ها بگذارد.
تأثیر بر اشتراک‌های یوتیوب پریمیوم
جالب است که این مشکل تنها محدود به سازندگان محتوا نبود. برخی از کاربران YouTube Premium نیز اعلام کردند که به دلیل این خطا دسترسی به اشتراک‌های خود را از دست داده‌اند، حتی اگر سال‌ها ویدیو منتشر نکرده بودند. به این ترتیب، آن‌ها نه تنها کانال‌های خود را از دست دادند، بلکه دسترسی به اشتراک‌های پریمیوم و موسیقی یوتیوب نیز مختل شد.
تأکید یوتیوب بر رفع مشکل
یوتیوب در بیانیه‌ای اعلام کرد:
“ما از این خطا بسیار متاسفیم و وقتی همه چیز برطرف شود، در اینجا به‌روزرسانی خواهیم کرد.”
برای دریافت جدیدترین اخبار تکنولوژی و آموزش‌ها لطفا عضو خبرنامه سامانه ایران شوید.
دیدگاهتان را بنویسید